[pullquote]El conocimiento debe ser mejorado, desafiado e incrementado constantemente, sino desaparece. Peter Drucker[/pullquote]Si hay alguien a quien le debemos la Sociedad del Conocimiento es a Peter Drucker. Este gran pensador nacido en 1909 en Austria vivió los 95 años de su vida preparando a más de 3 generaciones a la revolución industrial del siglo XXI.
Drucker nace en el seno de una familia de clase pudiente en Vienna, su padre era economista y abogado, su madre había estudiado medicina. Desde su infancia sus padres siempre le cultivaron el crecimiento intelectual, se vio rodeado todo el tiempo por los temas económicos, la literatura, la matemática y la medicina. Aprende derecho de manera autodidacta y se gradúa de la Escuela de Derecho de Hamburg sin pisar un salón de clase. Luego viaja a Frankfurt en donde trabajaría como escritor financiero en un diario económico Años mas tarde en 1931 adquiere un doctorado en derecho internacional en la Universidad de Frankfurt. La época se dificulta por la guerra y el gobierno nazi, y decide emigrar a los 29 años de edad a Inglaterra y luego a Estados Unidos, país en el cual viviría por el resto de su vida. Publica su primer libro en 1939, «El Fin del Hombre Económico» que se convertiría en el inicio de una gran carrera como escritor. Drucker publicaría durante los próximos 65 años un promedio de 3 libros cada 2 años, para ser mas exactos un total de 0,57 libros por año. Durante toda su vida se concentró en los temas organizacionales, la eficiencia y la humanización del mundo industrializado. Sus escritos son revolucionarios, trascienden la época, son visionarios y ordenan los caóticos escombros de la primera revolución industrial opacada por la Segunda Guerra Mundial.
Su trabajo no solo fue académico, también fue de campo, en 1945 publicaría su tercer libro El Concepto de la Corporación en donde analizaría a General Motors la empresa automotriz mas grande de la época Ahí introduciría el revolucionario concepto de empleado como recurso y no como costo y la descentralización de la gerencia. El éxito de General Motors en la década de los 40 según lo planteó Drucker, se basaba en una autonomía gerencial que facilitaba el flujo de la información y la toma de decisiones. GM era el ejemplo a seguir de una organización descentralizada, que envés de enfocarse en la gerencia de recursos se enfocaba mas en la gerencia de personas y no de recursos fisicos. En ese momento ocurre la Epifanía en la mente de Drucker, y su obra se encarrilaría hacia una visión de la corporación como una comunidad humana creada para generar confianza y respeto en el trabajador y no para reducirlo a una maquinaria de producción
Dentro de sus ideas se resaltan las siguientes:
- La idea de la descentralización gerencial.
- La idea de concebir a los empleados como activos y no como costos.
- La idea del enfoque al cliente
- Conceptos como el emprendimiento, privatización, posmodernidad entre otros.
- Introdujo en los 60 la noción de los Trabajadores del Conocimiento y en los 90 la Sociedad del Conocimiento
Ya casi al final de su obra en 1993, introduce el concepto de Sociedad del Conocimiento en el libro la Sociedad Post Capitalista. En este libro se destacaba la necesidad de generar una teoría económica que colocara al conocimiento en el centro de la producción de riqueza. Detecto la necesidad de plantear un nuevo modelo post-industrial que dejaría de un lado el enfoque materialista y deshumanizante del siglo pasado. Para ello clasificó la evolución industrial de nuestra sociedad en 3 fases:
1. Primera Fase
Revolución Industrial (1750~1880)
El conocimiento aplicado a herramientas, procesos y productos. Su legado fue el comunismo.
2. Segunda Fase
Revolución de la Productividad (1880~1945)
El conocimiento aplicado al trabajo. Esto introduce la Revolución de la Productividad que durante 75 años convierten al proletariado en una clase media burguesa con un ingreso cercano al de la clase alta.
3. Tercera Fase
La Revolución Gerencial (1945- hoy )
El Conocimiento aplicado al conocimiento mismo. El conocimiento se convierte el factor principal de la producción, marginando en algunos aspectos el capital y el trabajo. La realización máxima de la Revolución Gerencial sería lo que Drucker llamaría, La Sociedad del Conocimiento.
En el mundo actual hay todavía vestigios de la Primera y Segunda Fase, y decir que nuestra sociedad hoy en día es una Sociedad del Conocimiento seria una afirmación prematura. Drucker prefería llamarla una Sociedad Post-Capitalista en vías hacia la Sociedad del Conocimiento, ya que no consideraba que la Revolución Gerencial haya alcanzado un estado de realización a nivel global.
Tal y como Marx introdujo el termino «capital» a la revolución industrial, Drucker intento revaluar este concepto y denominarlo «conocimiento». Según él, el capital de las organizaciones es mas complejo y se radica en el conocimiento, ya que las organizaciones que han alcanzado el éxito lo han demostrado. El capitalismo ha sido la fuerza dominante por mas de un siglo, el termino cobro vida solo 30 años después de que Karl Marx lo describiera en su libro Das Kapital en 1867. La Sociedad del Conocimiento tal y como la planteó Drucker esta cobrando vida hoy en día, con una estructura compleja y dinámica basada en el conocimiento.
Hace 15 años se escucho por primera vez el concepto de Sociedad del Conocimiento, hoy en día lo escuchamos desde la administración hasta la educación. Muchos autores lo han adoptado y hasta la UNESCO ha basado su estrategia educativa en este concepto gerencial. Tal y como Marx marco una nueva época con su manifiesto capitalista, Drucker probablemente lo hará guiándonos con su legado intelectual durante las siguientes décadas en la emergente Sociedad del Conocimiento. ¡Gracias Peter!
Articulo por Anthony Tatekawa
Bibliografía
- The man who invented management, http://www.businessweek.com/magazine/content/05_48/b3961001.htm
- Thought Leader: Peter Drucker, http://www.valuebasedmanagement.net/books_drucker_managing.html
- Sociedad del conocimiento, http://es.wikipedia.org/wiki/Sociedad_del_conocimiento
- Sociedad de la información y del conocimiento, http://es.wikipedia.org/wiki/Sociedad_de_la_información_y_del_conocimiento
- Peter Drucker, http://es.wikipedia.org/wiki/Peter_Drucker
- Industrial Revolution, http://en.wikipedia.org/wiki/Industrial_Revolution
- Drucker Bibliography, http://www.cgu.edu/pages/3899.asp